Prenotazioni al call center di Chieti, la Asl potenzia le linee

L'Azienda Sanitaria Locale n. 2 di Lanciano-Vasto-Chieti ha potenziato con un nuovo turno di lavoro il call center aziendale che consente agli utenti di prenotare telefonicamente le prestazioni sanitarie nelle strutture della ex Asl di Chieti, chiamando il numero verde 800.324632.
In questi giorni, infatti, si sono verificate difficoltà nel contattare il servizio, dovute in parte al gran numero di chiamate che il call center riceve ogni anno a gennaio, dopo il periodo delle festività natalizie. A tale situazione si è aggiunta la sospensione delle attività ambulatoriali nelle strutture del Gruppo Villa Pini, che ha portato al conseguente incremento della richiesta di prenotazioni nelle strutture pubbliche della Asl.
Si ricorda che è possibile effettuare le prenotazioni anche presso diverse farmacie presenti sul territorio regionale. Va tenuto presente, infine, che tramite il numero verde 800.324632 al momento è possibile prenotare le prestazioni da effettuare nelle strutture della ex Asl di Chieti; per quelle presso la ex Asl di Lanciano-Vasto ci si deve ancora rivolgere al numero 848.000952.
La Direzione della Asl si scusa con gli utenti per questi disagi che conta di superare al più presto con la progressiva unificazione dei due sistemi.